Yanis Angélique
Responsable de magasin
Maisons-Alfort
Profil professionnel
Responsable de magasin avec 9 ans d'expérience, je fais preuve d’excellentes compétences en gestion de la relation client et en animation commerciale. Je souhaite intégrer une équipe dynamique pour apporter mon expertise et améliorer l’expérience client.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de magasin
Uraiwan
Paris
03.2022 - 07.2025
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
- Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
Employé libre-service
Zozo distribution
Paris
09.2014 - 02.2022
- Mise en rayon des produits alimentaires et non-alimentaires, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Rangement et réassortiment des rayons, création de visuels attractifs, en appliquant les techiques de facing et merchandising.
- Participation à l'inventaire du magasin, vérifiant l'exactitude des quantités en stock.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Rangement et nettoyage des espaces de vente pour maintenir un environnement propre et ordonné.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Contrôle des dates limites de consommation sur les produits alimentaires, retrait des produits périmés et impropres à la vente.
Agent d'entretien gare Sncf
Challencin
Paris
12.2013 - 04.2014
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
Aide à domicile
Tout à dom
Paris
11.2010 - 04.2011
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
Commis de cuisine
Quesnel gastronomie
Paris
01.2010 - 04.2010
- Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
- Entretien de la cuisine : nettoyage du plan de travail et du matériel, lavage des sols.
- Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Préparation des plats (entrées, plats principaux, desserts) selon les fiches recettes.
- Stockage des produits alimentaires selon les procédures, respect de la chaîne du froid.
- Nettoyage et entretien des équipements de cuisine pour garantir leur bon fonctionnement.
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire pour prévenir les contaminations.
- Rangement et organisation de la cuisine afin d'optimiser l'efficacité du travail.
- Préparation des ingrédients selon les instructions du chef, surveillance de la cuisson des plats.
Commis de cuisine
Vin & Marée
Paris
09.2007 - 08.2009
- Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
- Entretien de la cuisine : nettoyage du plan de travail et du matériel, lavage des sols.
- Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Préparation des plats (entrées, plats principaux, desserts) selon les fiches recettes.
- Préparations préliminaires : mise en place du plan de travail, épluchage des fruits et légumes.
- Respect strict des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, assurant la salubrité des plats préparés.
- Mise en place du plan de travail et des ingrédients, assurant une organisation fluide en cuisine.
Formation
CAP Cuisine - Cuisine
Vin & Marée
Paris 09.2007 - 08.2009
Compétences
- Gestion des stocks
- Relation client
- Passage de commandes
- Contrôle des installations
- Formation du personnel
- Organisation des inventaires
- Gestion des réassorts
- Capacité à travailler sous pression
- Gestion de la relation client
- Animation commerciale
- Sens du service client
- Contrôle des stocks
- Capacité à déléguer
- Esprit commercial
- Tenue de la caisse
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Foot
- Basketball
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Responsable de magasin
Uraiwan
03.2022 - 07.2025
Employé libre-service
Zozo distribution
09.2014 - 02.2022
Agent d'entretien gare Sncf
Challencin
12.2013 - 04.2014
Aide à domicile
Tout à dom
11.2010 - 04.2011
Commis de cuisine
Quesnel gastronomie
01.2010 - 04.2010
Commis de cuisine
Vin & Marée
09.2007 - 08.2009
CAP Cuisine - Cuisine
Vin & Marée
09.2007 - 08.2009