Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Virginia Di Cesare

Virginia Di Cesare

Profilo professionale

Professionista dinamica con esperienza amministrativa e customer service. Organizzata, precisa e orientata all’efficienza aziendale.

Panoramica

7
7
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Administrative Assistant

Global Services LLC
Dubai
05.2021 - 10.2024

- Gestione della documentazione amministrativa e archiviazione digitale.

- Supporto alle attività contabili e preparazione di report interni.

- Assistenza al team HR per contratti, onboarding e organizzazione documentale.

- Coordinamento agenda, supporto operativo e gestione delle comunicazioni interne.

Customer Service Representative

ItalCom S.r.l.
Milano
01.2018 - 12.2021

- Assistenza clienti via telefono ed email.

- Gestione reclami e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.

- Supporto al reparto vendite e attività di back office.

- Aggiornamento database clienti e gestione ordini.

Istruzione

Diploma - Linguistico

Liceo Linguistico Europeo, Roma
01-2012

Competenze

Possiedo solide capacità organizzative che mi permettono di gestire con precisione attività amministrative, documentazione e scadenze interne Mi contraddistinguo per un’elevata attenzione ai dettagli e per un approccio metodico al lavoro, qualità che garantiscono affidabilità e cura in ogni processo


Ho sviluppato eccellenti competenze comunicative grazie all’esperienza a contatto con clienti, colleghi e team multiculturali, riuscendo a mantenere sempre un atteggiamento professionale, empatico e orientato alla soluzione


Sono in grado di affrontare imprevisti e situazioni complesse grazie a un efficace problem solving e a una naturale capacità di adattamento a contesti dinamici Lavoro con piacere sia in autonomia sia in team, contribuendo positivamente all’efficienza dei processi e al clima lavorativo


Completo il mio profilo una buona padronanza degli strumenti informatici, tra cui il Pacchetto Office, Google Workspace e sistemi CRM, che utilizzo quotidianamente per supportare l’organizzazione, la comunicazione interna e l’operatività aziendale

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio avanzato
B2

Certificazioni

- Pacchetto Microsoft Office

- Google Workspace

- CRM

- Posta elettronica professionale

Cronologia

Administrative Assistant - Global Services LLC
05.2021 - 10.2024
Customer Service Representative - ItalCom S.r.l.
01.2018 - 12.2021
Liceo Linguistico Europeo - Diploma, Linguistico
Virginia Di Cesare