Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
LINGUE
RISULTATI PROFESSIONALI
COMPETENZE PROFESSIONALI
SOFT SKILLS
Cronologia
Generic

SIMONE DAMIANO CARUSO

Zafferana Etnea,CT

Profilo professionale

Professionista del settore assicurativo con oltre 15 anni di esperienza maturata presso broker assicurativi e agenzie generali, nel corso dei quali ho sviluppato una solida preparazione nella consulenza assicurativa, nella gestione tecnica del portafoglio, nell’analisi del rischio e nell’assistenza a clienti privati, professionisti e aziende.

Il mio percorso professionale è stato caratterizzato da una costante crescita di responsabilità, consentendomi di acquisire competenze trasversali nella gestione dei sinistri di tutti i rami assicurativi, nella consulenza specialistica e nel coordinamento operativo.

Attualmente opero presso Assicurazioni Arcidiacono S.r.l. – Agenzia Generale Unipol come Addetto Sinistri, occupandomi della gestione completa dei sinistri multiramo, dalla denuncia alla definizione della pratica. Mi interfaccio quotidianamente con liquidatori di compagnia, assicurati, periti, fiduciari, carrozzerie, consulenti tecnici e legali, garantendo una gestione tecnica e amministrativa puntuale dell’intero processo liquidativo.

Grazie alla consolidata esperienza maturata nella consulenza assicurativa, continuo inoltre ad affiancare i colleghi nell’analisi delle esigenze della clientela e nell’individuazione delle soluzioni assicurative più adeguate, offrendo un supporto tecnico fondato su una profonda conoscenza del settore.

Mi distinguono autonomia operativa, capacità organizzative, problem solving, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.

Panoramica

13
13
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Addetto Sinistri | Claims Handler

ASSICURAZIONI ARCIDIACONO S.R.L. – AGENZIA GENERALE UNIPOL
2024.01 - ad oggi
  • Gestione completa dei sinistri di tutti i rami assicurativi.
  • Apertura, istruttoria e monitoraggio delle pratiche di sinistro.
  • Analisi della documentazione tecnica e verifica delle garanzie di polizza.
  • Interfaccia quotidiana con liquidatori di compagnia, assicurati, periti, fiduciari, carrozzerie, consulenti tecnici e legali.
  • Gestione delle attività amministrative connesse ai sinistri fino alla definizione della pratica.
  • Assistenza agli assicurati durante tutte le fasi del processo liquidativo.
  • Supporto ai colleghi nelle attività di consulenza assicurativa, mettendo a disposizione l’esperienza maturata in oltre quindici anni nella gestione del portafoglio clienti e nell’analisi delle esigenze assicurative.
  • Utilizzo delle piattaforme Salesforce, Unica, Liquido, ESSIG e Leonardo.

Consulente Specialista Family Welfare

ASSICURAZIONI ARCIDIACONO S.R.L. – AGENZIA GENERALE UNIPOL
2022.02 - 2023.12
  • Consulenza assicurativa specialistica.
  • Gestione del portafoglio clienti.
  • Consulenza a clienti privati e famiglie.
  • Front Office e Back Office assicurativo.
  • Responsabile della rete interna ed esterna del ramo Family.
  • Gestione sinistri multiramo.
  • Supporto tecnico-commerciale.

Responsabile Area Tecnica

ONE GENERAL BROKER S.R.L.
2015.01 - 2022.01
  • Coordinamento dell’area tecnica e delle risorse umane.
  • Analisi dei rischi assicurativi.
  • Gestione tecnica del portafoglio clienti Retail e Business.
  • Gestione dei sinistri nei diversi rami assicurativi.
  • Supervisione della qualità del servizio.
  • Coordinamento del settore finanziamenti.
  • Supporto tecnico alla rete commerciale.
  • Consulenza assicurativa specialistica.

Impiegato Tecnico Assicurativo

REDI INSURANCE S.R.L.
2012.07 - 2014.12
  • Consulenza assicurativa a clienti privati e aziende.
  • Analisi del rischio assicurativo.
  • Gestione sinistri multiramo.
  • Customer Service e Back Office.
  • Coordinamento collaboratori.
  • Supporto al settore finanziamenti.

Impiegato Tecnico Assicurativo

COTRANS SOC. COOP.
2010.10 - 2012.06
  • Consulenza assicurativa per clientela Business.
  • Gestione sinistri ramo danni.
  • Customer Service.
  • Liquidazione provvigioni.
  • Gestione della prima nota.
  • Attività amministrative e di Back Office.

Istruzione

Laurea Magistrale - Scienze dell’Economia

Laurea - Economia

Diploma di Ragioniere Programmatore - undefined

Competenze

  • Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
  • Salesforce
  • Unica
  • Liquido
  • ESSIG
  • Leonardo
  • Ottima padronanza dei software gestionali assicurativi
  • Rapida capacità di apprendimento di nuove piattaforme informatiche

Certificazioni

  • Iscrizione al Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI) – Sezione E
  • ECDL – Patente Europea del Computer
  • EIPASS Progressive

LINGUE

Italiano — Madrelingua
Inglese — Livello B2

RISULTATI PROFESSIONALI

  • Oltre 15 anni di esperienza nella consulenza assicurativa e nella gestione tecnica.
  • Consolidata esperienza nella gestione del portafoglio assicurativo di clienti privati, professionisti e aziende.
  • Gestione autonoma dei sinistri di tutti i rami assicurativi, seguendone l’intero iter dalla denuncia alla definizione.
  • Consolidata esperienza nell’interfaccia quotidiana con liquidatori di compagnia, periti, fiduciari, carrozzerie, consulenti tecnici, legali e assicurati.
  • Esperienza maturata sia nel settore broker sia presso Agenzia Generale Unipol, sviluppando una visione completa del mercato assicurativo.
  • Coordinamento operativo di collaboratori e supporto tecnico alla rete commerciale.
  • Solida preparazione nell’analisi del rischio e nell’individuazione delle soluzioni assicurative più idonee alle esigenze del cliente.
  • Elevata capacità di instaurare rapporti fiduciari con la clientela attraverso un approccio consulenziale.
  • Conseguimento della Laurea Magistrale in Scienze dell’Economia con votazione 110/110 e Lode, conciliando il percorso universitario con l’attività lavorativa.

COMPETENZE PROFESSIONALI

  • Gestione Sinistri
  • Gestione sinistri di tutti i rami assicurativi
  • Apertura e istruttoria delle pratiche
  • Analisi documentale
  • Verifica delle coperture assicurative
  • Monitoraggio dell’intero iter liquidativo
  • Rapporti con liquidatori di compagnia
  • Rapporti con periti, fiduciari, legali e consulenti tecnici
  • Assistenza agli assicurati
  • Gestione amministrativa delle pratiche
  • Consulenza Assicurativa
  • Analisi dei rischi assicurativi
  • Gestione del portafoglio clienti
  • Consulenza assicurativa Retail e Business
  • Individuazione delle soluzioni assicurative più idonee
  • Customer Care
  • Gestione reclami
  • Welfare
  • RC Auto
  • Rami Elementari
  • Competenze Organizzative
  • Coordinamento collaboratori
  • Leadership operativa
  • Organizzazione del lavoro
  • Pianificazione delle attività
  • Gestione delle priorità
  • Decision Making
  • Problem Solving

SOFT SKILLS

  • Leadership
  • Problem Solving
  • Team Working
  • Orientamento al cliente
  • Capacità relazionali
  • Precisione e affidabilità
  • Organizzazione del lavoro
  • Gestione delle priorità
  • Orientamento ai risultati

Cronologia

Addetto Sinistri | Claims Handler

ASSICURAZIONI ARCIDIACONO S.R.L. – AGENZIA GENERALE UNIPOL
2024.01 - ad oggi

Consulente Specialista Family Welfare

ASSICURAZIONI ARCIDIACONO S.R.L. – AGENZIA GENERALE UNIPOL
2022.02 - 2023.12

Responsabile Area Tecnica

ONE GENERAL BROKER S.R.L.
2015.01 - 2022.01

Impiegato Tecnico Assicurativo

REDI INSURANCE S.R.L.
2012.07 - 2014.12

Impiegato Tecnico Assicurativo

COTRANS SOC. COOP.
2010.10 - 2012.06

Laurea - Economia

Diploma di Ragioniere Programmatore - undefined

Laurea Magistrale - Scienze dell’Economia

SIMONE DAMIANO CARUSO