Simona Santonastaso
Casagiove,CE
Profilo professionale
Specializzata nell'ambito del Retail con esperienza pluriennale nella gestione di team fino a 40 membri garantendo organizzazione impeccabile, rispetto delle linee guida ed efficienza esecutiva. Pongo massima attenzione alla formazione del personale come chiave per il miglioramento continuo del servizio e per il rafforzamento dello spirito di squadra. Forte orientamento agli obiettivi e attitudine pragmatic
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistant Store Manager
Pull&Bear
Amsterdam
2023.09 - 2025.12
- Supporto al direttore di negozio nelle operazioni quotidiane, pianificazione turni e supervisione del team
- Coordinamento del visual merchandising in linea con gli standard del brand
- Formazione di nuovi membri del team e promozione di un ambiente di lavoro collaborativo
- Gestione delle problematiche di customer service e garanzia di elevata soddisfazione del cliente
- Gestione stock e inventario
- Contributo al raggiungimento dei KPI e al miglioramento delle performance di vendita
Sales Assistant / Floor Manager
Pull&Bear
Amsterdam
2022.05 - 2023.08
Cameriera
Mangia Pizza & Pasta Da Antonio
Amsterdam
2021.06 - 2023.05
- Servizio clienti amichevole ed efficiente
- Gestione prenotazione e operazioni di cassa (POS)
- Supporto nella pianificazione scorte e rifornimento materiali
Assistant store manager
Alcott
Venezia
2019.07 - 2020.06
- Supporto nelle operazioni quotidiane e nel visual merchandising
- Gestione turni e performance del personale
- Monitoraggio stock e richieste di prodotto
Shop Manager
Container Fashion Store
Caserta
2018.10 - 2019.06
- Allestimento negozio e vetrine
- Gestione cassa e report giornalieri di incasso
- Gestione servizio clienti e vendite
Sales Assistant
Coscia S.A.S
Caserta
2018.09 - 2018.09
- Organizzazione del reparto donna e delle esposizioni
- Supporto clienti durante il processo di acquisto
- Gestione magazzino e contributo alla selezione prodotti
Animatrice Turistica
Camping Europa
Vasto Marina
2014.05 - 2014.09
- Organizzazione e gestione attività ricreative per bambini fino a 15 anni
Istruzione
Diploma - Linguistico
Liceo Linguistico “Alessandro Manzoni”
Caserta01.2013
Competenze
- Ottima comunicazione e ascolto attivo
- Flessibilità e rapido apprendimento
- Spiccate capacità organizzative e di problem solving
- Gestione del personale
- Gestione del magazzino
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di leadership
- Pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Strumenti base di navigazione internet
Lingue
Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Avanzato
C1
Inglese
Esperto
C2
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
Assistant Store Manager
Pull&Bear
2023.09 - 2025.12
Sales Assistant / Floor Manager
Pull&Bear
2022.05 - 2023.08
Cameriera
Mangia Pizza & Pasta Da Antonio
2021.06 - 2023.05
Assistant store manager
Alcott
2019.07 - 2020.06
Shop Manager
Container Fashion Store
2018.10 - 2019.06
Sales Assistant
Coscia S.A.S
2018.09 - 2018.09
Animatrice Turistica
Camping Europa
2014.05 - 2014.09
Diploma - Linguistico
Liceo Linguistico “Alessandro Manzoni”