Sercau Ariana Georgiana
Timisoara,Timis
Summary
Asistent Medical Generalist dedicat, cu o vastă experiență în domeniul urgențelor și terapiilor intensive. În perioada 2020-2023, am fost activă ca voluntar la Spitalul Județean Pius Brânzeu Timișoara, lucrând în condiții critice pe secția de COVID-19 și pe secțiile de Urgențe și Terapie Intensivă, demonstrând abilități excelente de coordonare, gestionare a echipei și capacitatea de a acționa rapid și eficient în situații de urgență.
Overview
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Work History
Voluntar COVID 19
Spitalul Judetean Pius Branzeu Timisoara
Timisoara, Timis
03.2020 - 07.2025
- Asistarea pacienților infectați cu COVID-19, monitorizarea stării lor și aplicarea tratamentului corespunzător sub îndrumarea medicilor.
- Susținerea echipei medicale în gestionarea fluxului mare de pacienți, inclusiv suport în administrarea oxigenului, igienizarea și protejarea pacienților.
- Colaborare activă cu personalul medical în contextul măsurilor de protecție și prevenire a răspândirii virusului.
Voluntar UPU
Spitalul Judetean Pius Branzeu
Timisoara, Timis
05.2021 - 08.2023
- Îngrijirea pacienților cu afecțiuni acute, evaluarea stării lor și aplicarea procedurilor standard de prim-ajutor.
- Coordonarea echipei de voluntari, asigurându-mă că toate sarcinile sunt distribuite eficient și că pacienții beneficiază de îngrijire imediată și adecvată.
- Colaborare directă cu medici și personalul de specialitate pentru gestionarea cazurilor critice.
Voultar SMURD Terapie Intensiva
Spitalul Judetean Pius Branzeu
Timisoara, Timis
03.2022 - 08.2023
- Participarea activă la intervenții de urgență și asistență la transportul pacienților critici către unități spitalicești.
- Aplicarea de proceduri avansate de resuscitare și asistență în timpul transportului pacienților în stare gravă.
- Monitorizarea constantă a parametrilor vitali și administrarea medicației necesare în timpul intervențiilor.
Sales consultant
IQOS-Interbrands Orbico
Timisoara, Timis
08.2022 - 07.2024
- Consiliere și vânzări directe pentru clienți, oferind informații detaliate despre produsele IQOS și beneficiile acestora.
- Gestionarea și extinderea portofoliului de clienți, asigurându-mă de satisfacția acestora și dezvoltarea relațiilor de lungă durată.
- Organizarea și participarea la campanii de promovare și evenimente pentru creșterea vânzărilor și vizibilității brandului.
- Oferirea unui serviciu personalizat pentru fiecare client, contribuind activ la obiectivele de vânzări ale echipei.
Customer Specialist Consultant
The Access Group
Timisoara, Timis
07.2024 - Current
- Oferirea unui serviciu de suport personalizat pentru clienți, asigurându-mă că experiența acestora este una de excepție, de la prima interacțiune până la soluționarea finală a solicitărilor.
- Colaborarea strânsă cu echipele interne pentru a identifica nevoile clienților și a implementa soluții adaptate pentru îmbunătățirea satisfacției și fidelizării acestora.
- Analizarea feedback-ului clienților și propunerea de îmbunătățiri ale proceselor pentru a optimiza experiența utilizatorului și a contribui la creșterea performanței companiei.
- Gestionarea și soluționarea eficientă a reclamațiilor, asigurându-mă că toate problemele sunt rezolvate rapid și satisfăcător pentru client.
Education
Asistent Medical Generalist - Medicina
Universitatea de Medicina si Farmacie Victor Babes
Timisoara 09.2020 - 07.2024
Skills
1 Comunicare eficientă
2 Orientare către client
3 Gestionarea relațiilor și fidelizarea clienților
4 Rezolvarea reclamațiilor și gestionarea feedback-ului
5 Analiza nevoilor și adaptarea soluțiilor
6 Abilități de negociere și influențare
7 Gestionarea stresului și a situațiilor dificile
8 Capacitatea de a lucra în echipă și de a coordona grupuri
9 Abilități de organizare și gestionare a timpului
Limbi vorbite
English
Advanced
Spanish
Fluent
Timeline
Customer Specialist Consultant
The Access Group
07.2024 - Current
Sales consultant
IQOS-Interbrands Orbico
08.2022 - 07.2024
Voultar SMURD Terapie Intensiva
Spitalul Judetean Pius Branzeu
03.2022 - 08.2023
Voluntar UPU
Spitalul Judetean Pius Branzeu
05.2021 - 08.2023
Asistent Medical Generalist - Medicina
Universitatea de Medicina si Farmacie Victor Babes
09.2020 - 07.2024
Voluntar COVID 19
Spitalul Judetean Pius Branzeu Timisoara
03.2020 - 07.2025
Similar Profiles
Romeo KaizerRomeo Kaizer
Internship Year at Judetean County Hospital & Affiliated ClinicsInternship Year at Judetean County Hospital & Affiliated Clinics
Ajay GopalappaAjay Gopalappa
Advance Purchaser – Purchase Analyst & Supplier Consultant at M/s Continental Automotive TimisoaraAdvance Purchaser – Purchase Analyst & Supplier Consultant at M/s Continental Automotive Timisoara
Daniela TelbisDaniela Telbis
Mechanical Engineer on Investments at Societatea de Transport Public TimisoaraMechanical Engineer on Investments at Societatea de Transport Public Timisoara
Diana DanDiana Dan
PMO CoE Global Lead at Atos GDC RomaniaPMO CoE Global Lead at Atos GDC Romania
Emine Aslinur KarahasanogluEmine Aslinur Karahasanoglu
Creative writer at Bard Chatbox Development - Bulba ProjectCreative writer at Bard Chatbox Development - Bulba Project