SEONJEONG YU
Loughborough,Loughborough
Summary
拉夫堡大学体育与运动科学专业学生，具备培训支持、客户沟通及行政协调方面的工作经验。擅长准备演示材料、收集并总结信息，以及在快节奏环境中支持团队工作。学习能力强，具备良好的组织能力，并熟练使用 Microsoft Office。正在寻找实习或 placement 机会，以积累实践经验，并作为一名可靠的团队成员作出有效贡献。
Overview
2
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years of professional experience
Work history
培训与销售支持经理
现代家庭购物保险代理公司
釜山, 韩国釜山
2021.08 - 2022.06
- 管理并支持团队成员的日常销售工作，提供指导、实际问题解决方案以及持续性的员工支持。
- 为员工提供产品培训和内部简报，帮助团队成员建立扎实的产品知识并提升客户咨询能力。
- 制作培训材料、指导文件和演示资料，以支持员工持续发展并提升服务质量。
- 就新推出的保险产品，以及与新冠疫情、事故和法律或监管变化相关的新兴保险议题，对团队成员进行培训。
- 跟进保单、产品和行业要求的更新，并清晰传达关键变化，帮助团队准确且有信心地作出回应。
- 通过帮助员工理解客户需求、有效说明产品价值并适应不断变化的客户关注点，支持顾问式销售方式。
销售与产品培训专员
Mega Zenith（保险代理公司 / GA)
釜山, 韩国釜山
2019.12 - 2021.07
- 与客户沟通，识别其个人保险需求，并推荐合适的定制化保险产品。
- 通过清晰沟通、基于需求的销售方式以及及时的客户支持，建立良好的客户关系。
- 为每隔 2–3 个月入职的新员工提供入职培训和产品培训，内容包括客户需求分析、保险价值以及有效的顾问式销售方法。
- 持续跟进保险公司系统和产品方案的频繁变化，并迅速向销售人员传达关键更新，以支持准确、高效的销售工作。
- 通过解答与产品相关的问题，并帮助同事适应保单和系统更新，为同事提供日常销售支持。
- 归档文件并改进数据管理。
Education
理学学士 - 体育与运动科学
拉夫堡大学（University of Loughborough)
英国莱斯特郡拉夫堡 2024.10 -
GCSEs - 体育与运动科学
ONCAMPUS Loughborough
英国莱斯特郡拉夫堡 2024.01 - 2024.08
GCSEs - 普通学术课程
Kyongil High School
韩国釜山 2015.03 - 2018.02
Skills
- 演示文稿准备与组织能力
- 信息收集与总结能力
- 快速学习系统和流程的能力
- 人际沟通与团队支持能力
- 结构化信息表达能力
- 良好的组织能力与细节关注
- 熟练使用 Microsoft Office
- 文件管理与数据处理能力
- 时间管理与任务优先级安排能力
- 韩语（母语）及英语（工作水平）
Languages
English
Advanced
Chinese (Mandarin)
Beginner
Korean
Native
Affiliations
- 学习中文
- 健身训练
Timeline
理学学士 - 体育与运动科学
拉夫堡大学（University of Loughborough)
2024.10 -
GCSEs - 体育与运动科学
ONCAMPUS Loughborough
2024.01 - 2024.08
培训与销售支持经理
现代家庭购物保险代理公司
2021.08 - 2022.06
销售与产品培训专员
Mega Zenith（保险代理公司 / GA)
2019.12 - 2021.07
GCSEs - 普通学术课程
Kyongil High School
2015.03 - 2018.02