Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Rosario Rodas Garcia

Rosario Rodas Garcia

Resumen profesional

Recepcionista de hotel con experiencia en la función. Gestiono el área a mi cargo con responsabilidad y diligencia, brindando una atención de calidad al cliente para asegurar su preferencia y fidelización. Deseo poner mis conocimientos al servicio de un establecimiento serio.

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Recepcionista de hotel

San Domenico Hotel
Londres
10.2022 - 06.2025


  • Recepción y atención a los clientes en el check-in y check-out, asegurando una bienvenida profesional y personalizada.
  • Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
  • Supervisión del estado de las habitaciones y coordinación con el equipo de limpieza para garantizar altos estándares de calidad.
  • Respuesta a correos electrónicos y reseñas en plataformas online, gestionando comentarios y ofreciendo soluciones a posibles incidencias.
  • Control y manejo del sistema de gestión hotelera (PMS) para actualizar información de clientes y facturación.
  • Provisión de información turística, recomendaciones locales y asistencia general a los huéspedes durante su estancia.
  • Coordinación con otros departamentos (mantenimiento, housekeeping, cocina) para asegurar el correcto funcionamiento diario del hotel.

Agente inmobiliario

Ultra Estates
Londres
12.2020 - 09.2022
  • Publicación de propiedades residenciales y habitaciones en alquiler en plataformas online, asegurando descripciones precisas y atractivas.
  • Organización y realización de visitas guiadas a los inmuebles para potenciales inquilinos, destacando las características y beneficios de cada propiedad.
  • Asesoramiento personalizado a los clientes durante todo el proceso de alquiler, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones.
  • Gestión de la documentación necesaria para contratos de arrendamiento, incluyendo referencias, fianzas y verificación de identidad.
  • Coordinación con propietarios y agencias para garantizar el correcto mantenimiento y presentación de los inmuebles.
  • Seguimiento de clientes interesados y cierre de acuerdos, asegurando una experiencia eficiente y profesional.
  • Actualización regular de bases de datos con la disponibilidad y estado de las propiedades.
  • Colaboración con el equipo comercial para maximizar la ocupación de las viviendas ofertadas.

Dependienta

Petit Coquette
Sevilla, Andalucia
04.2019 - 12.2020
  • Atención al cliente en un entorno comercial de ritmo rápido.
  • Asistencia en consultas sobre productos, recomendaciones y mejora de la experiencia de compra.
  • Gestión de caja, devoluciones y cambios de forma precisa.
  • Mantenimiento del orden en la tienda, reposición de estanterías y presentación de productos según los estándares.

Camarera

Restaurante Junma
Sevilla
09.2017 - 02.2019
  • Atención y servicio a los clientes, gestión de pedidos y entrega de alimentos y bebidas de manera eficiente.
  • Mantenimiento de un entorno de trabajo limpio y organizado, cumpliendo con las normas de salud y seguridad.
  • Apoyo en la gestión de inventario y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Resolución de consultas y quejas de clientes con amabilidad y profesionalismo.
  • Colaboración con el personal de cocina y sala para asegurar un servicio puntual

Formación

Instituto -

Diego Llorente
Sevilla
09.2011 - 06.2016

Ciclo Formativo Superior de farmacia -

Cesur
Madrid
09.2023 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Trato amable y escucha activa
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Capacidad multitarea
  • Dominio del Ingles
  • Proactiva
  • Vehiculo Propio
  • Paquete Microsoft office


Cronología

Ciclo Formativo Superior de farmacia -

Cesur
09.2023 -

Recepcionista de hotel

San Domenico Hotel
10.2022 - 06.2025

Agente inmobiliario

Ultra Estates
12.2020 - 09.2022

Dependienta

Petit Coquette
04.2019 - 12.2020

Camarera

Restaurante Junma
09.2017 - 02.2019

Instituto -

Diego Llorente
09.2011 - 06.2016

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