Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Natalia Vasilcin

Natalia Vasilcin

Middlesbrough

Profilo professionale

Sono un amministratore d'ufficio altamente motivata ed esperta e attualmente cerco di sviluppare le mie competenze e crescere in tutti gli aspetti della mia vita.


Qualifica:


Ho conseguito il Livello 3 di Business Management NVQ e il Livello 2 di Inglese e Matematica Funzionale. Sono determinata a progredire nella mia carriera e cerco costantemente opportunità per migliorare le mie competenze e conoscenze per raggiungere i miei obiettivi.


Conoscenze ed esperienza:


Durante il mio impiego ho sviluppato una solida conoscenza delle funzioni amministrative e d'ufficio.

L'esperienza di apprendistato mi ha fornito le competenze d'ufficio essenziali e più importanti, ad esempio: effettuare o ricevere chiamate, gestire le agende del personale, lavorare in modo tempestivo dalla posta in arrivo, gestire la corrispondenza, fissare o annullare appuntamenti, aggiungere dettagli nel sistema, partecipare a riunioni e redigere verbali, prenotare interpreti, prenotare sale per appuntamenti e inviare o ricevere posta.


Altre competenze che ho acquisito durante il mio lavoro nel NHS sono state l'apprendimento dell'utilizzo dei sistemi di lavoro utilizzati nell'organizzazione, come gli acquisti che mi saranno utili nella mia futura carriera.


Infine, le eccellenti competenze di Microsoft Office mi aiutano a utilizzare sul lavoro documenti Word, fogli di calcolo ed e-mail, con cui ho familiarità fin dagli studi.

Ho lavorato con progetti Microsoft Word, la tesi di laurea e la dissertazione.

Pertanto, ritengo di possedere le competenze necessarie, ma sono desideroso di imparare di più e migliorare costantemente le mie competenze informatiche.


Competenze comunicative/interpersonali:


Ho acquisito esperienza comunicando con diversi professionisti del team multidisciplinare o con colleghi esterni.

Ciò è stato possibile utilizzando competenze verbali, non verbali e interpersonali, un requisito fondamentale per l'organizzazione.


Lavoro di squadra e motivazione:


In ogni lavoro che ho svolto, ho puntato a raggiungere standard elevati e ad avere successo sia lavorando in team che da sola.

Sono disposta ad aiutare il mio team con ogni piccolo o grande supporto possibile e mi sento sicura di poter promuovere compiti all'interno del team quando necessario.


Capacità di pianificazione e organizzazione:


Sono in grado di pianificare con successo il mio lavoro, di dare priorità al lavoro in base alla sua importanza, di lavorare bene e di organizzarmi, soprattutto sotto pressione, così da poter gestire facilmente informazioni sensibili o riservate e gestire eventuali problemi.

Prendo appunti che mi aiutano a tenere traccia del mio carico di lavoro e aggiorno sempre la mia agenda, il che mi aiuta a essere più organizzato.

Panoramica

3
3
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Segretaria/Amministratore del team clinico

Tees, Esk and Wear Valleys NHS Foundation Trust
Middlesbrough, North Yorkshire
01.2024 - ad oggi
  • Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni e appuntamenti.
  • Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie e archiviazione di documenti.
  • Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
  • Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.

Addetto alla reception/amministratore

Tees, Esk e Wear Valleys NHS Foundation Trust
Stockton, North Yorkshire
10.2023 - 01.2024
  • Gestione della reception, inclusa l'accoglienza dei visitatori e la registrazione dei loro dati.
  • Preparazione e gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'invio di e-mail.
  • Risposta a chiamate in entrata, inoltro delle stesse ai dipartimenti appropriati e gestione delle richieste di informazioni.
  • Registrazione di clienti e ospiti nel rispetto delle procedure.
  • Gestione delle comunicazioni via mail e dell'archivio cartaceo e digitale.
  • Smistamento della corrispondenza in entrata e invio di quella in uscita.
  • Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
  • Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.

Apprendista amministratore

Tees, Esk e Wear Valleys NHS Foundation Trust
Middlesbrough, North Yorkshire
01.2021 - 09.2023
  • Supportare le operazioni aziendali quotidiane attraverso attività quali l'inserimento dati, la gestione delle comunicazioni (e-mail, chiamate), l'organizzazione dei file, la pianificazione e la produzione di documenti, il tutto studiando per una qualifica e sviluppando competenze in settori quali il servizio clienti, il supporto ai progetti, la finanza e gli strumenti digitali per aiutare l'organizzazione a funzionare in modo efficiente.

Istruzione

Livello 3 in Amministratore aziendale - Apprendista amministratore

Derwentside College
Durham
07-2023

Abilità funzionali - Inglese

Derwentside College
Durham
03-2023

Abilità funzionali - Matematica

Derwentside College
Durham
12-2022

Livello 3 - Diploma in competenze per le risorse umane aziendali

NCFE
UK
09-2021

Livello 1 - Diploma in Sviluppo Personale per l'Occupabilità

Qualifiche Highfield
UK
01-2021

Laurea Magistrale - Studi Romanistici: Culturali e Linguistici (Italo-francese)

Università dell'Ovest
Timisoara
07-2017

Laurea - Filologia: rumeno-italiana

Università dell'Ovest
Timisoara
07-2015

Competenze

  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Tecniche di comunicazione telefonica
  • Teamworking
  • Gestione dei documenti
  • Uso di calendari condivisi
  • Abilità comunicative
  • Uso di MS Word
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Affidabilità
  • Gestione della posta
  • Capacità di gestione delle priorità
  • Gestione del database
  • Pianificazione di eventi
  • Uso di MS Word, Excel, Outlook e One Note
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Uso di scanner e fotocopiatrici
  • Time management
  • Problem solving
  • Gestione della corrispondenza
  • Esperienza in assistenza client
  • Conoscenza di amministrazione

Lingue

Bulgaro, Rumeno
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Italiano
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Base
A2

Cronologia

Segretaria/Amministratore del team clinico

Tees, Esk and Wear Valleys NHS Foundation Trust
01.2024 - ad oggi

Addetto alla reception/amministratore

Tees, Esk e Wear Valleys NHS Foundation Trust
10.2023 - 01.2024

Apprendista amministratore

Tees, Esk e Wear Valleys NHS Foundation Trust
01.2021 - 09.2023

Livello 3 in Amministratore aziendale - Apprendista amministratore

Derwentside College

Abilità funzionali - Inglese

Derwentside College

Abilità funzionali - Matematica

Derwentside College

Livello 3 - Diploma in competenze per le risorse umane aziendali

NCFE

Livello 1 - Diploma in Sviluppo Personale per l'Occupabilità

Qualifiche Highfield

Laurea Magistrale - Studi Romanistici: Culturali e Linguistici (Italo-francese)

Università dell'Ovest

Laurea - Filologia: rumeno-italiana

Università dell'Ovest
Natalia Vasilcin