Datos destacados
16
16
years of professional experience
28
28
years of post-secondary education
Experiencia
Shipping Agency- Deputy Operations Manager
Berge Maritima
09.2024 - Actual
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Shipping Agency Coordinator- Documentation Managem
Berge Maritima
09.2023 - 08.2024
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Depto Consignaciones
Berge Maritima
Santander, Cantabria
09.2008 - 08.2023
- Atención y solución de incidencias durante la estancia de buques en puerto.
- Coordinación de operaciones de carga y descarga de mercancías en buques.
- Gestión de documentación aduanera para la importación y exportación de bienes.
- Asesoramiento a clientes sobre requisitos y procedimientos de transporte marítimo.
- Supervisión de cumplimiento de normativas internacionales de seguridad marítima.
- Monitoreo de operaciones de suministro de combustible y provisiones a los buques.
- Elaboración de planes de estiba y desestiba en coordinación con el equipo de a bordo.
- Negociación de tarifas y contratos de servicios portuarios con proveedores.
- Coordinación con autoridades portuarias para el cumplimiento de regulaciones locales.
- Trámites aduaneros para asegurar el cumplimiento de normativas exigidas.
- Evaluación de documentos de transporte para garantizar su correcta legalidad y validez.
- Documentación de incidencias y seguimiento de soluciones para mejorar procesos futuros.
- Gestión de reclamaciones y disputas con clientes para asegurar una resolución efectiva.
- Mejoras en los procesos de consignación para aumentar la satisfacción del cliente.
- Gestión de la documentación relativa a facturas, certificados, exportaciones e importaciones.
- Registro en el sistema de todas las transacciones y su documentación correspondiente.
Formación
Licenciado en Geografia -
09.1998 - 06.2024
Master en Gestion del Negocio Marítimo y Logistica -
09.2023 - 12.2024
Comercio Internacional - Transporte Marítimo y Operativa Portuaria
03.2020 - 10.2020
Negocio Marítimo y Agencia Portuaria -
02.2015 - 06.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Orientación al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Shipping Agency- Deputy Operations Manager - Berge Maritima
09.2024 - Actual
Shipping Agency Coordinator- Documentation Managem - Berge Maritima
09.2023 - 08.2024
UNIVERSIDAD DE CANTABRIA - Master en Gestion del Negocio Marítimo y Logistica,
09.2023 - 12.2024
ICEX- CECO - Comercio Internacional, Transporte Marítimo y Operativa Portuaria
03.2020 - 10.2020
ANESCO - Negocio Marítimo y Agencia Portuaria,
02.2015 - 06.2015
Depto Consignaciones - Berge Maritima
09.2008 - 08.2023
UNIVERSIDAD DE CANTABRIA - Licenciado en Geografia,
09.1998 - 06.2024