Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Timeline
Generic
Marta Skowronska

Marta Skowronska

Carrier Manager
Raunds,Northamptonshire

Summary

Znaczące doświadczenie w zarządzaniu dostawą usług e-commerce i handlu detalicznym z umiejętnością wspierania inicjatyw rozwojowych.

Dzięki 10-letniemu doświadczeniu w branży jestem pewna, że będę wpływała na ciągłe doskonalenie nie tylko w zakresie działalności przewoźnika i poziomu usług, ale także relacje między kluczowymi interesariuszami.

Lubię pracować w wymagającym i produktywnym środowisku. Moje kompetencje doprowadziły mnie do

sukcesu i rozwoju dalszej kariery w XPO i

1stDibs więc jestem pewna że przyczynię się także do sukcesu w Państwa firmie.

Overview

16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Work History

Carrier Manager

1stDibs.com
Wyboston, Bedfordshire
06.2021 - Current
  • Negocjowane warunków umów z przewoźnikami wraz z poziomami usług w celu zapewnienia ciągłości i jakości dostaw zgodnie z wyznaczonymi terminami
  • Zwiększenie konwersji zamówień w UE o 10% dzięki programowi wstępnej wyceny dzięki wynegocjowanym stawkom stałym
  • Pociąganie przewoźników do odpowiedzialności za wykonane usługi i szkody
  • Zarządzanie siecią przewoźników krajowych i międzynarodowych dla przesyłek, FDF i WG
  • Ocena raportów miesięcznych, KPI i doradzanie w zakresie decyzji strategicznych
  • Wprowadzanie na rynek nowych produkt logistycznych z silną strategią sprzedaży detalicznej i marketingu w celu zwiekszenia konwersji zamówien
  • Identyfikacja nowych dostawców usług i ocena obecnej sieci operatorów
  • Tworzenie i utrzymywanie partnerstwa z przewoźnikami paczek i frachtu, zarówno krajowymi jak i międzynarodowych

Lead Account Manager

XPO Logistics
Wellingborough, Northamptonshire
02.2020 - 05.2021
  • Dostarczanie i wdrażanie inicjatyw mających na celu poprawę procesów operacyjnych, dostosowanych do
    strategia rozwoju biznesu
  • Nadzór nad strategiami handlowymi w celu osiągnięcia docelowych zysków operacyjnych
  • Ocena zdolności operacyjnych w celu ustalenia celów działu
  • Upewnianie się, że wszystkie zapytania są realizowane z dokładnym wsparciem w ramach wytycznych czasowych
  • Angażowanie i rozwój kluczowych zasobów pracowników w całej firmie

Key Account Manager

XPO Logistics
Wellingborough, Northamptonshire
09.2018 - 04.2020
  • Rozwijanie i utrzymywanie bliskich relacji z kluczowymi klientami firmy
  • Regularna analiza danych okresowych
  • Przewidywanie i reagowanie na zmiany biznesowe klientów
  • Analizowanie danych i trendów w celu zidentyfikowania obszarów do poprawy
  • Współpraca z kontrahentami w celu zapewnienia dostaw na czas według ustalonego planu
  • Monitorowanie i analiza kosztów, dostarczanie proaktywnych informacji zwrotnych na temat rozwiązań w zakresie transportu przesyłek dostosowanych do budżetu klientów
  • Przetwarzanie faktur i obciążeń wewnętrznych
  • Koordynacja dochodzen w sprawie uszkodzonych i zagubionych przesyłek, rozpatrywanie roszczeń i dostarczanie klientom szczegółowych raportów

Customer Service Specialist

Customer Service Specialist
Wellingborough, Northamptonshire
05.2014 - 02.2015
  • Zarządzanie dużą liczbą zapytań klientów i przewoźników w celu zapewnienia najlepszej wysyłki
    opcje w oparciu o ich wymagania
  • Bycie pierwszym punktem kontaktu dla klientów, prowadzenie rozmów i spotkania, dostarczanie ofert i fakturowanie po wykonaniu usługi
  • Obliczanie, analizowanie i prezentowanie kosztów, opisywanie szczegółowych informacji dot.
    oferowanych usług spedycyjnych

Logistics Operator

XPOLogistics, Virgin Media
Wellingborough, Northamptonshire
04.2014 - 10.2014
  • Prowadzenie bazy danych wysyłkowych
  • Pomoc w opracowywaniu polityki cenowej, kontroli jakości
  • Obsługa kontroli jakości
  • Koordynowanie procesu wysyłki

Ksiegowa

System Sp.j. A.T. Skowrońscy, T.Hnidziejko
Zielona Gora, Lubuskie
01.2009 - 04.2014
  • Nadzór księgowy nad powierzonymi sklepami
  • Wprowadzanie raportów kasowych, faktur, wyciągów bankowych do systemu księgowego
  • Wystawianie faktur sprzedaży, raportów o anulowaniu
  • Szkolenie nowych pracowników przyjętych do pracy na podobnych stanowiskach
  • Obsługa rozliczeń firmy

Education

Bachelor of Business Administration - Zarzadzanie i ekonomia

Uniwersytet Zielonogórski
Zielona Gora
10.2010 - 10.2013

Skills

  • Zarządzanie zespołem
  • Rozwój biznesu
  • Zarządzanie przewoźnikami
  • Obsługa klienta
  • Specjalista ds doskonalenia procesów
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem
  • Microsoft Outlook, Word i Excel
  • Zaawansowany użytkownik Metapack, Ciel, Sage
    Symphony, Gratyfikant, KC Firma,
    Strategix, OMT, SalesForce

Accomplishments

KUEHNE NAGEL/XPO COMPANY AWARDS IN FOLLOWING CATEGORIES:

  • Focus+ Excellence Colleague Awards , 25 June 2020 - KNUK Colleague Awards for
  • Exceeding Expectation- Head of Carrier Management 28 May 2020 -
  • KNUK Colleague Awards for Driving Business + Solutions
  • Focus + Excellence Colleague Award in category Customer Focus from Focusrite
  • Excellence Colleague Award in Delivered As Promised from Excellence Manager
  • Quarterly Winner of Focus and Excellence in 2016
  • Excellence Colleague Award - Delivered As Promised from Excellence Manager

KN Ambassador selected by Senior Management to represent company

KNPS Silver Team member - leading in completing several research projects used to

increase efficiency and alter price

AWARDS HEAD OF CARRIER MANAGEMENT PUBLISHMENT

Timeline

Carrier Manager

1stDibs.com
06.2021 - Current

Lead Account Manager

XPO Logistics
02.2020 - 05.2021

Key Account Manager

XPO Logistics
09.2018 - 04.2020

Customer Service Specialist

Customer Service Specialist
05.2014 - 02.2015

Logistics Operator

XPOLogistics, Virgin Media
04.2014 - 10.2014

Bachelor of Business Administration - Zarzadzanie i ekonomia

Uniwersytet Zielonogórski
10.2010 - 10.2013

Ksiegowa

System Sp.j. A.T. Skowrońscy, T.Hnidziejko
01.2009 - 04.2014

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Marta SkowronskaCarrier Manager