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Creador ginebra Halkin
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Mario Plulik

Mario Plulik

Summary

Profesional con amplia experiencia en la resolución de problemas e innovación, atención al cliente y gestión de presupuestos. Destaco por mi habilidad en el mantenimiento de equipos de bar, la mejora de procesos y el conocimiento en maridaje de bebidas. Tengo experiencia supervisando equipos, evaluando el desempeño del personal y organizando horarios de trabajo. Comprometido con mantener altos estándares de higiene alimentaria mientras impulso la eficiencia operativa.

Overview

16
16
years of professional experience

Work history

Bar manager

Halkin by COMO
Londres
10.2023 - Current
  • Planificación de turnos de personal para satisfacer la demanda de los clientes dentro del presupuesto.
  • Desarrollo de menús de cócteles, resultando en un aumento en las ventas de bebidas.
  • Iniciación a miembros del personal junior, fomentando un ambiente de trabajo de apoyo.
  • Supervisión y mantenimiento de los niveles de stock para maximizar la eficiencia y minimizar el desperdicio.

Asistente de manager de bar

Halkin by COMO
Londres, Moray
11.2021 - 10.2023
  • Manejo de transacciones en efectivo con precisión, asegurando que el balance diario de caja coincidiera con las ventas registradas.
  • Manejo de negociaciones con proveedores externos y agencias de servicios para satisfacer las necesidades del grupo.
  • Entrevista, contratación y capacitación del personal en las mejores prácticas de bar, manteniendo equipos de servicio altamente eficientes.
  • Coordinación del personal de Front of House y Back of House antes de los eventos para una ejecución fluida y maximizar la satisfacción de los invitados.

Supervisor de cocktail bar

Cribbs Parlour
Londres
11.2018 - 09.2020
  • Estudio de tendencias del mercado, actualizando constantemente la oferta del bar para mantenerse por delante de los competidores.
  • Capacitación del personal para mejorar la calidad del servicio y el profesionalismo.
  • Desarrollo de menús con controles de costos estrictos para maximizar las ganancias del bar.
  • Logro de objetivos financieros mediante una rigurosa planificación presupuestaria y previsión del restaurante.

Bartender

Halkin by COMO
Londres
06.2015 - 11.2018
  • Desarrollo de relaciones con clientes habituales, fomentando una base de clientes leales.
  • Coordinación del reabastecimiento diario y la reorganización de existencias para mantener un espacio de bar ordenado y organizado.
  • Inspección de identificaciones de clientes para verificar la edad según los estándares legales.
  • Preparación diaria del área del bar con muebles limpios, suministros y existencias de bebidas para satisfacer las demandas habituales del bar.

Bartender

Sheraton hotel
Bratislava
03.2010 - 06.2011
  • Colaboración con los miembros del equipo para proporcionar un servicio fluido durante períodos de alta actividad.
  • Preparación de ingredientes y adornos para cócteles y bebidas exclusivas del bar.
  • Realización de la limpieza al final del día para preparar el bar para el siguiente día.
  • Recomendación de bebidas a los clientes, aumentando las ventas generales.
  • Creación de una variedad de bebidas mixtas alcohólicas y no alcohólicas para los invitados del establecimiento.
  • Creación de un ambiente acogedor a través de interacciones amistosas con los clientes.
  • Implementación de nuevas recetas de cócteles mediante la investigación de tendencias actuales en la industria.

Barista

Albrecht Hotel & Spa
Bratislava
04.2009 - 03.2010
  • Uso de excelentes habilidades de memorización para mantener un amplio conocimiento del menú de bebidas, ingredientes y recetas.
  • Construcción y fomento de la lealtad de los clientes recordando sus preferencias personales.
  • Realización de tareas de manejo de efectivo con precisión para mantener la integridad financiera.
  • Limpieza y mantenimiento minuciosos de las máquinas de café, reduciendo fallos e inconvenientes para un servicio fluido y eficiente.
  • Ofrecimiento de recomendaciones personalizadas de bebidas, mejorando la relación con los clientes.
  • Comunicación clara con el equipo de baristas, gerencia y otro personal de atención al cliente para minimizar errores.

Education

Bachillerato -

ZSS Pavlovicova School
Bratislava

Grado superior - IT department

ZSS Pavlovicova School
Bratislava

Skills

  • Resolución de problemas e innovación
  • Interacción con clientes
  • Supervisión de presupuestos
  • Mantenimiento de equipos de bar
  • Mejora de procesos
  • Conocimientos en maridaje de bebidas
  • Supervisión de personal
  • Evaluación del desempeño de los empleados
  • Programación de turnos de personal
  • Higiene alimentaria

Creador ginebra Halkin

Concebí y desarrollé Halkin Gin, una ginebra exclusiva creada para reflejar la elegancia refinada y la identidad única del hotel Halkin. Realicé una investigación exhaustiva sobre los botánicos de la ginebra, seleccionando ingredientes de alta calidad para crear un perfil de sabor distintivo, adaptado a la clientela del hotel. Colaboré con destiladores, mixólogos y expertos en branding para supervisar la producción, el diseño y el marketing de Halkin Gin. Introduje Halkin Gin como una oferta exclusiva, mejorando la marca del hotel y la experiencia de los huéspedes, a la vez que impulsaba los ingresos. Organicé catas y eventos promocionales, recibiendo excelentes comentarios de los huéspedes y profesionales de la industria.

Languages

Ingles
Fluent
Eslovaco
Native
Checo
Fluent
Aleman
Advanced
Hungary
Advanced
Español
Elementary

Timeline

Bar manager

Halkin by COMO
10.2023 - Current

Asistente de manager de bar

Halkin by COMO
11.2021 - 10.2023

Supervisor de cocktail bar

Cribbs Parlour
11.2018 - 09.2020

Bartender

Halkin by COMO
06.2015 - 11.2018

Bartender

Sheraton hotel
03.2010 - 06.2011

Barista

Albrecht Hotel & Spa
04.2009 - 03.2010

Bachillerato -

ZSS Pavlovicova School

Grado superior - IT department

ZSS Pavlovicova School
Mario Plulik