Leandro Alves Dos Santos
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Director
Spotless Building Services
Londres, Inglaterra
2018.02 - Actual
- Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
- Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
- Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
- Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
- Supervisión de presupuestos anuales, optimizando recursos financieros de la empresa.
- Implementación de tecnologías de información para mejorar la eficiencia operativa.
Deputy Store Service Manager
TSS Total Support Services
Londres, Inglaterra
2004.03 - 2026.05
- Atención y servicio al cliente, garantizando satisfacción y calidad.
- Trabajo en equipo para alcanzar objetivos organizacionales.
- Cumplimiento eficiente de tareas y estándares de limpieza.
- Elaboración de informes y reportes sobre desempeño y actividades.
- Coordinación y supervisión de equipos de limpieza, turnos y asignaciones.
- Capacitación y formación de nuevos empleados en técnicas y protocolos.
- Implementación de protocolos de limpieza y desinfección según normativas.
- Gestión de inventario y control de stock de productos y materiales.
- Negociación con proveedores para adquisición de insumos a mejores precios.
- Control de presupuesto destinado a servicios y compras de limpieza.
- Supervisión del uso y mantenimiento de maquinaria, equipos y uniformes.
- Resolución de incidencias y reclamaciones relacionadas con el servicio.
- Diseño e implementación de planes de mejora continua en procesos.
- Monitoreo de satisfacción de clientes o usuarios respecto a limpieza.
- Aseo y desinfección integral de áreas, superficies y zonas de difícil acceso.
- Aplicación correcta de productos según tipo de superficie.
- Seguimiento de normas, políticas y procedimientos internos.
- Gestión de residuos y reciclaje conforme a protocolos establecidos.
Formación
Bachillerato -
Colegio Anglo
Uberlandia Brasil 1989.02 - 1991.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Dirección de equipos
- Planificación de estrategias
- Coordinación de equipos y recursos
- Cumplimiento de las metas fijadas
- Compromiso con la calidad
- Enfoque resolutivo
- Coordinación de equipos
- Orientación a resultados
- Enfoque en objetivos
- Habilidades informáticas
- Control de presupuestos
- Coordinación de departamentos
Idiomas
Portugués
Nativo
C2
Español
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Contracts of Employment & Written Statements.
- Recruitment Management.
- Mental Health Awareness for Employers 2024.
- Performance Management.
- People Management.
- Plant Operations.
- Facility Management (FM).
- Management.
- SVQ at SCQF Level 10 or 11 in Construction Management/Technical.
- Construction skills Certication Schemes.
- Construction Management/Technical related NVQ/SVQ level 4, 5, 6 or 7.
- General Office Skills.
- Health & Safety.
- Environmental Awareness V2.
- Workplace Investigations 2024.
Cronología
Director
Spotless Building Services
2018.02 - Actual
Deputy Store Service Manager
TSS Total Support Services
2004.03 - 2026.05
Bachillerato -
Colegio Anglo
1989.02 - 1991.12