Karina Borzyszkowska
Regionalny Menadżer Sprzedaży
Gdańsk
Profil zawodowy
Menadżerka z bogatym 23-letnim doświadczeniem w sektorze finansowym z wyższym wykształceniem ekonomicznym. Posiadam doświadczenie w kierowaniu zespołami i budowaniu strategii biznesowych. Jestem osobą dobrze zorganizowaną i komunikatywną, praca z ludźmi jest moją pasją.
Kluczowe kompetencje obejmują:
- realizacja celów sprzedażowych poprzez odpowiednie zarządzanie zespołami potwierdzone nagrodami np. za najwyższą realizację planu 2025, 2022 Champions Forum Australia 2020, udział w spotkaniach top 80 najlepszych menadżerów banku,
- budowanie odpowiedniej strategii sprzedaży w zależności od posiadanych narzędzi oraz sytuacji na rynku,
- pozyskiwanie i współpraca z pośrednikami finansowymi,
- udział w spotkaniach projektowych z poszczególnymi departamentami Banku w zakresie budowania strategii sprzedaży
- rekrutacja, szkolenia sprzedażowe, caching, wsparcie merytoryczne dla pracowników.
Podsumowanie
7
7
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Doświadczenie
Regionalny Dyrektor Zespołu Sprzedaży
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Trójmiasto, Poznań, Łódź
2015.03 - obecnie
- Współpraca z kluczowymi kilkunastoma partnerami/ pośrednikami finansowymi w zakresie pozyskiwania wniosków kredytowych, co przekłada się na systematyczną realizację planów sprzedażowych.
- Efektywna współpraca z podwładnymi poprzez dbanie o ich rozwój, utrzymanie wysokiego poziomu motywacji i zaangażowania. Ma to bezpośredni wpływ na maksymalizację wydajności pracy i minimalizację rotacji w zespole.
- Odpowiadam za systematyczną ocenę, informację zwrotną, coaching i wsparcie merytoryczne dla pracowników.
- Udział oraz włączanie pracowników w spotkania projektowe, np. testowanie systemów, projekt głos pracownika, dobre praktyki ułatwiające współpracę z innymi działami oraz usprawniające procesy hipoteczne.
- Maksymalne wykorzystanie potencjału rynku i dostosowanie strategii sprzedaży do zmieniających się warunków. Moje działania przekładają się na stabilny wzrost wyników, realizację planów sprzedażowych powyżej 100%. Mój zespół od lat osiąga najlepsze wyniki sprzedażowe poparte nagrodami i wyróżnieniami.
- Udział i organizowanie wolontariatów wraz z Fundacją Kronenberga.
Dyrektor zespołu sprzedaży
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Gdańsk, Poznań, Warszawa
2013.05 - 2015.02
- Zarządzanie sprzedażą produktów hipotecznych i mikroprzedsiębiorstw na teranie Trójmiasta, Poznania i Warszawy.
- Budowanie strategii sprzedaży produktów hipotecznych i mikroprzedsiębiorstw.
- Zbudowanie od podstaw zespołu sprzedaży produktów dla mikroprzedsiębiorstw.
- Budowanie strategii działań marketingowych.
- Odpowiedzialność za rekrutację i szkolenie doradców.
- Analiza efektywności portfela poszczególnych kanałów dystrybucji celem dopasowania odpowiedniej strategii sprzedaży.
Regionalny dyrektor ds. sprzedaży kredytów
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
pomorskie
2010.01 - 2013.05
- Zarządzanie sprzedażą kredytów hipotecznych i produktów powiązanych w sieci sprzedaży.
- Zarządzanie podległym zespołem pracowników w tym rekrutacja i ocena pracowników.
- Zapewnienie zgodnego ze standardami Banku poziomu jakości obsługi klientów.
- Wprowadzanie nowych metod pozyskiwania klientów oraz nowe rozwiązania pod kątem wsparcia organizacyjnego i sprzedażowego.
- Tworzenie strategii sprzedaży i stałe monitorowanie działań sprzedażowych w sieci, w oparciu o różne modele dystrybucji.
Dyrektor Rynku
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
pomorskie, zachodniopomorskie
2008.05 - 2010.01
- Zarządzanie zespołem kierowniczym oraz dbanie o ich rozwój na terenie Gdańska, Gdyni, Słupska, Koszalina
- Analizowanie wyników działalności i wprowadzanie niezbędnych usprawnień.
- Monitorowanie trendów rynkowych i dostosowywanie strategii do zmian.
- Ustalanie standardów jakości pracy oraz dbanie o ich przestrzeganie.
Dyrektor rynku punktów CitiFinancial
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
pomorskie, kujawsko- pomorskie
2007.08 - 2008.04
- Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami oraz partnerami biznesowymi.
- Organizacja miejsc pracy, szukanie lokali, otwieranie nowych punktów.
- Planowanie budżetu oraz kontrola wydatków zgodnie z założeniami finansowymi.
- Rekrutowanie nowych pracowników oraz zarządzanie procesem szkoleniowym, współpraca z dyrektorami oddziałów.
Kierownik oddziału
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Gdańsk
2003.11 - 2007.07
- Zarządzanie codziennym funkcjonowaniem oddziału oraz jego pracownikami.
- Osiąganie celów sprzedażowych i monitorowanie wyników finansowych.
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz partnerami biznesowymi.
Doradca kredytowy
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Gdańsk
2003.06 - 2003.10
Referent
Wyższa Szkoła Bankowa
Gdańsk
1999.09 - 2003.05
Stażysta
Consorzio InnovaRegio
Regio Calabria, Włochy
2001.01 - 2001.04
- współpraca przy realizacji projektów Unii Europejskiej w ramach rozwoju regionalnego południowych Włoch
Wykształcenie
Magister ekonomii - Polityka gospodarcza i strategia przedsiębiorczości
Uniwersytet Gdański
Sopot 1995.10 - 2000.06
Licencjat - Finanse i Bankowość
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
Gdańsk 1994.10 - 1997.06
Profil matematyczno-fizyczny
Liceum Ogólnokształcące im. Filomatów Chojnickich
Chojnice 1990 - 1994
Umiejętności
- Samodzielność, dyscyplina i doskonała organizacja pracy
- Zarządzanie relacjami z klientami
- Wysoka kultura osobista
- Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umiejętność budowania relacji
- Umiejętność motywowania zespołu
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów
- Zdolność podejmowania trafnych decyzji
- Zarządzanie zespołem
- Otwartość na zdobywanie wiedzy
Języki obce
Angielski
Średnio zaawansowany
B1
Włoski
Początkujący
A1
Dodatkowe informacje
- szkolenie zawodowe z zakresu Prawa pracy
- ukończone szkolenie Zarządzanie zmianą
- ukończone szkolenie Przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu
- ukończone szkolenie Standardy etyki zawodowej
- ukończenie szkolenie agencyjne OWCA Warta
- ukończone szkolenia związane z Ustawą o kredycie hipotecznym
Oś czasu
Regionalny Dyrektor Zespołu Sprzedaży
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
2015.03 - obecnie
Dyrektor zespołu sprzedaży
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
2013.05 - 2015.02
Regionalny dyrektor ds. sprzedaży kredytów
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
2010.01 - 2013.05
Dyrektor Rynku
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
2008.05 - 2010.01
Dyrektor rynku punktów CitiFinancial
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
2007.08 - 2008.04
Kierownik oddziału
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
2003.11 - 2007.07
Doradca kredytowy
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
2003.06 - 2003.10
Stażysta
Consorzio InnovaRegio
2001.01 - 2001.04
Referent
Wyższa Szkoła Bankowa
1999.09 - 2003.05
Magister ekonomii - Polityka gospodarcza i strategia przedsiębiorczości
Uniwersytet Gdański
1995.10 - 2000.06
Licencjat - Finanse i Bankowość
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
1994.10 - 1997.06
Profil matematyczno-fizyczny
Liceum Ogólnokształcące im. Filomatów Chojnickich
1990 - 1994