Kalpana Pun
Funchal,Portugal
Summary
Assistente de Empregada de Mesa enérgica e hábil em prestar um atendimento e apoio excecional ao cliente em ambientes de restaurantes movimentados. Hábil na realização de múltiplas tarefas, manter espaços de trabalho limpos e organizados e garantir a satisfação do cliente. Forte espírito de equipa com uma abordagem proativa para auxiliar na preparação de refeições, servir e resolver quaisquer problemas prontamente. Empenhada em criar uma experiência gastronómica agradável e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Waitress Assistant
Formosa lisboa
Lisboa, Portugal
05.2025 - 05.2025
- Mantive a zona de refeições organizada, limpando as mesas e preparando-as para novos clientes de forma ágil.
- Limpei as mesas prontamente após as refeições, preparando o espaço para novos clientes com rapidez.
- Limpei e preparei as mesas com utensílios limpos para manter os padrões impecáveis
do restaurante. - Servi os alimentos e bebidas prontamente, garantindo a entrega atempada e mantendo a qualidade dos alimentos.
- Preparei as mesas entre clientes para manter um ambiente profissional e minimizar atrasos no serviço.
- Lidei com as reclamações dos clientes com empatia, oferecendo soluções para resolver problemas e manter experiências gastronómicas positivas.
Empregada de Limpeza
Lota de Esquina
Cascais, Portugal
01.2024 - 12.2024
- Limpeza e arrumação dos quartos dos hóspedes
- Lavar roupa de cama, roupa de cama e lençóis sujos
- Stock e manutenção de um inventário de materiais de limpeza
- Esfregar e higienizar chuveiros, sanitas, casas de banho, bancadas e lavatórios
- Aspiração e limpeza de alcatifas, capachos e tapetes
Empregada de Mesa
Everest Curry House
Cascais
05.2023 - 12.2023
- Cumprimentar e acompanhar os clientes até às suas mesas
- Apresentar
- Menu e fornecer informações detalhadas quando solicitado
- Prepare as mesas colocando toalhas, talheres e copos
- Informe os clientes sobre as promoções do dia
- Oferecer recomendações de menu mediante solicitação
Limpeza Doméstica
Lisboa
09.2022 - 03.2023
Ajudante de Cozinha
Poco Beach Restaurant
Pokhara
02.2021 - 02.2022
- Esfregar e varrer a cozinha
- Tirar
- Lixo e recolocar os sacos de lixo
- Lavar, secar e guardar todos os pratos e utensílios de cozinha
- Descarregamento de suprimentos de alimentos de camiões de entréa
Education
10+2 - Management
Parbat Gurukul Academy, Nepal
Pokhara, Nepal2018
Skills
- Atendimento ao cliente
- Gestão do tempo
- Comunicação clara
- Padrões de higiene
- Trabalho em equipa
- Limpeza e higiene
- Comunicação eficaz
- Serviço de alimentação
Languages
English
Upper intermediate
B2
Portuguese
Intermediate
B1
Nepali
Proficient
C2
Hindi
Advanced
C1
Japanese
Beginner
A1
Interests
dança
Timeline
Waitress Assistant
Formosa lisboa
05.2025 - 05.2025
Empregada de Limpeza
Lota de Esquina
01.2024 - 12.2024
Empregada de Mesa
Everest Curry House
05.2023 - 12.2023
Limpeza Doméstica
09.2022 - 03.2023
Ajudante de Cozinha
Poco Beach Restaurant
02.2021 - 02.2022
10+2 - Management
Parbat Gurukul Academy, Nepal