Jozsef Lakatos
Budapest,Magyarorszag
Summary
Szia! Több éves nemzetközi tapasztalatom van Kanadából, főként ügyfélkapcsolati és vezetői területen. Felsőfokon beszélek franciául, angolul pedig jól kommunikálok. Olyan ügyfélszolgálati pozíciót keresek, ahol a nyelvtudásomat és ügyfélorientált hozzáállásomat hasznosítani tudom. Szívesen támogatom a csapatot, hogy az ügyfelek mindig gördülékeny és pozitív élményt kapjanak.
Overview
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Work history
Security manager
Securitas
Montreal, Canada
2022.01 - 2025.06
- Biztonsági csapat koordinálása és felügyelete.
- Biztonsági protokollok betartásának ellenőrzése.
- Incidensek kezelése és jelentések készítése.
- Ugyfelekel es Menedzsmenttel való kapcsolattartás.
Driver/Sofor
Intelcom / Amazon
Montreal, Canada
2018.01 - 2021.06
- Csomagok kiszállítása ügyfeleknek.
- Útvonalak tervezése és hatékony időkezelés.
- Ugyfelekkel való kommunikáció.
- Szállítási adatok rögzítése rendszerben.
Store manager
Passmart Shuats (élelmiszer üzlet)
Montreal, Canada
2014.08 - 2017.06
- Bolt napi működésének irányítása.
- Dolgozók koordinálása és beosztás készítése.
- Készletkezelés és rendelés.
- Ugyfélkiszolgálás és problémakezelés.
Education
Diploma of Higher Education -
Diplome Security
Montreal Kanada 2019.08 - 2019.12
Érettségi -
Saint Maxime
Kanada 2010.09 - 2014.06
Skills
- Kiváló kommunikációs készség
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Problémamegoldó képesség
- Türelem nehéz vagy panaszos ügyfelekkel
- Konfliktuskezelési készség
- Gyors és hatékony problémamegoldás
- Jó csapatmunka
- Időgazdálkodási készség
- Figyelmesség a részletekre
- Udvarias, barátságos hozzáállás
- Stresszes helyzetek kezelése
- Aktív hallgatási készség
Certification
- B
- Személygépkocsi
Nyelvismeret
Francia: Felsőfok/tárgyalóképes szint
Angol: Középfok/kommunikációképes szint
Magyar: Anyanyelvi szint
Timeline
Security manager
Securitas
2022.01 - 2025.06
Diploma of Higher Education -
Diplome Security
2019.08 - 2019.12
Driver/Sofor
Intelcom / Amazon
2018.01 - 2021.06
Store manager
Passmart Shuats (élelmiszer üzlet)
2014.08 - 2017.06
Érettségi -
Saint Maxime
2010.09 - 2014.06