Jessé Pampa

• Responsável pelo desenvolvimento da estratégia de conteúdos, planeamento e gestão integrada de todos os canais desportivos da plataforma ZAP para os mercados de Angola e Moçambique.
• Liderança na programação e no desenho da grelha televisiva diária e semanal, alinhando a transmissão de eventos ao vivo com os hábitos de consumo e preferências das audiências locais.
• Condução de negociações estratégicas de alto nível para a aquisição, renovação e prorrogação de direitos de transmissão e entrada de novos canais internacionais na plataforma.
• Gestão de parcerias com ligas desportivas, estúdios e distribuidores globais, assegurando a competitividade da oferta desportiva e o cumprimento do orçamento alocado.

• Desenvolvimento e execução de estratégias comerciais e de marketing focadas no crescimento do negócio e na expansão da marca para novos mercados.
• Liderança no processo de captação e angariação de novos clientes empresariais, otimizando o funil de vendas e a experiência de atendimento ao cliente.
• Gestão e controlo do orçamento anual e dos investimentos comerciais, garantindo o retorno financeiro (ROI) de cada campanha.
• Análise contínua de desempenho através de indicadores de performance (KPIs) para a tomada de decisões estratégicas e relatórios de direção.
• Supervisão da conformidade legal e gestão documental de contratos, propostas comerciais e processos do departamento.

(NOS / ex-ZON OPTIMUS)

• Liderança na angariação presencial de novos clientes através de técnicas de comunicação, pitch de vendas e superação de objeções.
• Gestão direta de uma carteira com mais de 500 clientes ativos, assegurando a fidelização, retenção e a rentabilidade contínua do negócio.
• Responsável pela formação, capacitação e desenvolvimento de novos Managers e Gestores de Negócios para a equipa comercial.
• Estratégia de marketing e publicidade focada na expansão da presença da marca na zona sul de Portugal.

• Gestão do economato do hotel, sendo responsável pelo planeamento de necessidades, armazenamento e organização física de mercadorias.
• Execução do processo de compras de Food & Beverage (F&B), assegurando o abastecimento contínuo e a reposição eficiente de stocks.
• Controlo de inventário e auditoria de segurança alimentar, garantindo a integridade, validade e correta conservação dos produtos.
• Suporte logístico à operação do serviço de quarto (Room Service), otimizando o fluxo de produtos para garantir a rapidez no atendimento ao hóspede.

• Responsável pela reestruturação estratégica de rotas turísticas, otimizando a experiência do viajante e impulsionando a satisfação do cliente.
• Liderança ativa na negociação direta com fornecedores-chave e parceiros logísticos, garantindo margens de lucro significativamente mais competitivas para o negócio.
• Gestão e dinamização de vendas de pacotes de viagens e serviços em canais omnicanal, assegurando um crescimento contínuo tanto no atendimento presencial como nas plataformas online.
• Prestação de consultoria personalizada e suporte ao cliente de excelência, identificando necessidades específicas e garantindo a fidelização da carteira de viajantes.