Isabella Gonzalez Casas-Novas
Resumen profesional
Especialista en atención al cliente en hostelería, orientada a la resolución rápida de problemas y la satisfacción del cliente. Destaco por crear relaciones duraderas y brindar un servicio de calidad eficiente y rápido. Busco un puesto en el que pueda crecer profesionalmente y aportar valor al equipo.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiencia
Camarero y Bartender
Buddies Cocktail Bar
Los Cristianos, Tenerife, Canarias
2025.10 - 2026.02
- Recibir y acomodar a clientes
- Servir bebidas en mesa y barra
- Mantener mesas y barra limpias, ordenadas y bien presentadas
- Elaboración de bebidas adaptadas a los gustos del cliente
- Procesar pagos y gestionar cuentas de los clientes
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Camarero restaurante
Restaurant Martini
Santa Cruz de Tenerife, Canarias
2022.10 - 2025.10
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Toma de pedidos de comida y bebida.
- Preparar y organizar mesas antes y después del servicio.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Cobrar y gestionar pagos.
- Garantizar una buena experiencia para el cliente.
Camarero de barra y sala
Bar Cafeteria Dónde Mi Madre
Santa Cruz de Tenerife, Canarias
2022.05 - 2022.08
- Bienvenida al cliente, asistencia para ubicarse en mesa
- Barra y despedida cordial a su retiro.
- Atención a la salida de las órdenes, y traslado de los platos y bebidas a la mesa
- La barra.
- Atención a clientes en barra y mesa, preparación del servicio y manejo adecuado de la bandeja.
Formación
Bachiller - Ciencias
Instituto Libertad
Caracas 2012.10 - 2017.06
Curso de Nivel A1 y A2 - Idioma Francés
Alianza Francesa
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo bajo presión
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Educación y cortesía
- Seguridad y confianza
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo eficiente
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Francés
Básico
A2
Cronología
Camarero y Bartender
Buddies Cocktail Bar
2025.10 - 2026.02
Camarero restaurante
Restaurant Martini
2022.10 - 2025.10
Camarero de barra y sala
Bar Cafeteria Dónde Mi Madre
2022.05 - 2022.08
Bachiller - Ciencias
Instituto Libertad
2012.10 - 2017.06
Curso de Nivel A1 y A2 - Idioma Francés
Alianza Francesa