IÑIGO BERASTAIN BILBAO
General Manager
London
Summary
Director de Hotel con vocación por la hospitalidad y una sólida formación especializada y generalista en gestión hotelera y empresarial. He orientado mi trayectoria a la dirección internacional, liderando equipos multiculturales y gestionando con éxito aperturas de hoteles. Apasionado por los retos, el cambio constante y la creación de conceptos únicos que generen experiencias memorables para los clientes.
Overview
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
4
4
Languages
Work History
Pre Opening General Manager
Hotel Riu Plaza London Victoria 4*
01.2023 - Current
Pre Opening Cluster General Manager
Hotel Riu Palace Maldives 5* & Riu Atoll 4*
03.2019 - 12.2022
Cluster General Manager
Hotel Riu Creole 4* & Riu Le Morne 4*
12.2015 - 02.2019
SubDirector Food and Beverage
Hotel Riu Guanacaste 5*
03.2014 - 11.2015
SubDirector Rooms Division
Hotel Riu Palace Paradise Island 5*
01.2013 - 03.2014
Subdirector General
Hotel Riu Yucatán 5*
09.2012 - 12.2012
Subdirector General
Hotel Barceló Guatemala City 5*
07.2011 - 09.2012
Reception Shift Leader con funciones incorporadas de Duty Manager
Hotel Barceló Carlton 4*
09.2009 - 09.2010
Management Trainee
Hotel Barceló Majestic 4*
07.2008 - 09.2009
Departamentos de Reservaciones y MICE
Hotel Barceló Sancti Petri 5* GL
07.2007 - 08.2007
Training durante los tres años de universidad
Hotel Gran Sol 3*, Sant Pol de Mar
10.2004 - 05.2007
Management Trainee
Hotel Barceló Prague 4*
06.2006 - 08.2006
Training en los departamentos de Alimentos y Bebidas
Hotel Gran Sol 3*
06.2005 - 08.2005
Education
MBA - European and International Business Management
Universidad De Deusto - Audencia Business School
España - Francia - Reino Unido 09.2010 - 06.2011
Dirección Hotelera
Universidad De Hotelería Y Turismo De Sant Pol De Mar
España 05.2007 - 06.2008
Diplomatura - Dirección Hotelera y Turismo
Universidad De Hotelería Y Turismo De Sant Pol De Mar
España 10.2004 - 06.2007
Skills
- Dirección estratégica de operaciones hoteleras
- Gestión integral de aperturas y pre-openings
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios y motivación de talento
- Creación de experiencias personalizadas para huéspedes
- Alto sentido estético y atención al detalle
- Innovación en servicios y diseño de conceptos
- Autonomía, proactividad y capacidad de toma de decisiones
- Revenue Management y control de costes
- Conocimiento de herramientas tecnológicas (PMS, CRM, channel managers)
- Visión multicultural y experiencia internacional
- Pasión por el diseño, la gastronomía y los viajes como inspiración para crear experiencias únicas
Personal Information
Date of Birth: 04/25/85
Timeline
Pre Opening General Manager
Hotel Riu Plaza London Victoria 4*
01.2023 - Current
Pre Opening Cluster General Manager
Hotel Riu Palace Maldives 5* & Riu Atoll 4*
03.2019 - 12.2022
Cluster General Manager
Hotel Riu Creole 4* & Riu Le Morne 4*
12.2015 - 02.2019
SubDirector Food and Beverage
Hotel Riu Guanacaste 5*
03.2014 - 11.2015
SubDirector Rooms Division
Hotel Riu Palace Paradise Island 5*
01.2013 - 03.2014
Subdirector General
Hotel Riu Yucatán 5*
09.2012 - 12.2012
Subdirector General
Hotel Barceló Guatemala City 5*
07.2011 - 09.2012
MBA - European and International Business Management
Universidad De Deusto - Audencia Business School
09.2010 - 06.2011
Reception Shift Leader con funciones incorporadas de Duty Manager
Hotel Barceló Carlton 4*
09.2009 - 09.2010
Management Trainee
Hotel Barceló Majestic 4*
07.2008 - 09.2009
Departamentos de Reservaciones y MICE
Hotel Barceló Sancti Petri 5* GL
07.2007 - 08.2007
Dirección Hotelera
Universidad De Hotelería Y Turismo De Sant Pol De Mar
05.2007 - 06.2008
Management Trainee
Hotel Barceló Prague 4*
06.2006 - 08.2006
Training en los departamentos de Alimentos y Bebidas
Hotel Gran Sol 3*
06.2005 - 08.2005
Training durante los tres años de universidad
Hotel Gran Sol 3*, Sant Pol de Mar
10.2004 - 05.2007
Diplomatura - Dirección Hotelera y Turismo
Universidad De Hotelería Y Turismo De Sant Pol De Mar
10.2004 - 06.2007
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