HASSAN IGOUZOULENE
Responsable commercial régional
CASABLANCA
Profil professionnel
Professionnel technico-commercial, je cumule plus de 19 ans d’expérience dans la vente de solutions techniques, avec une spécialisation dans les solutions de compensation d’énergie réactive basse tension. Mon parcours m’a permis de développer une solide expertise en gestion des ventes, gestion des stocks, vente au détail et satisfaction client, au service de la performance commerciale et de la valeur apportée aux clients.
Guidé par une approche centrée client, je m’attache à comprendre précisément les besoins, à analyser les contraintes techniques et à proposer des solutions adaptées et performantes. J’accorde une attention particulière au conseil, au suivi des opportunités commerciales et à la qualité de la relation client, tout en collaborant étroitement avec les équipes internes afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
technico-commercial
MEIER ENERGY
CASABLANCA
2022.05 - Actuel
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Participation à des salons professionnels et événements sectoriels pour promouvoir l'entreprise et ses solutions.
- Gestion des paiements clients, proposition de solutions de financement, gestion du risque financier.
- Rédaction de rapports de ventes destinés à la direction et aux parties prenantes.
Commercial sédentaire
DISTREL
CASABLANCA
2017.11 - 2022.04
- Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique.
- Traitement des demandes clients (mail et téléphone), résolution des litiges en suivant la politique commerciale.
- Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques et des incidents.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous avec de potentiels nouveaux clients.
Commercial sédentaire
MATRELEC
CASABLACA
2009.01 - 2017.10
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
- Suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous avec de potentiels nouveaux clients.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
- Traitement des demandes clients (mail et téléphone), résolution des litiges en suivant la politique commerciale.
Aide magasinier
MATRELEC
CASABLANCA
2006.06 - 2008.12
- Participation aux inventaires pour vérifier la conformité entre le stock physique et informatique.
- Rangement et nettoyage des aires de stockage.
- Préparation des commandes clients en respectant les délais et les exigences spécifiques.
- Réception et contrôle des marchandises.
- Chargement et déchargement des véhicules de livraison.
- Chargement, empaquetage, emballage, étiquetage et expédition des commandes conformément au planning.
Formation
NIVEAU BAC -
TAHA HOUSSINE
CASABLANCACompétences
- Motivation personnelle
- Écoute active des clients
- Présentation de produits/services
- Développement du portefeuille
- Suivi post-vente
- Négociations B2B
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Cinéma
- Lecture
- Cuisine
Langues
Arabe
Courant
Anglais
Intermédiaire
Français
Intermédiaire
BE
Débutant
Chronologie
technico-commercial
MEIER ENERGY
2022.05 - Actuel
Commercial sédentaire
DISTREL
2017.11 - 2022.04
Commercial sédentaire
MATRELEC
2009.01 - 2017.10
Aide magasinier
MATRELEC
2006.06 - 2008.12
NIVEAU BAC -
TAHA HOUSSINE