Emilia Majewska

Zarządzanie zespołem: Prowadzenie rekrutacji, szkoleń oraz wdrażanie nowych pracowników (baristów). Asystent dba o atmosferę w zespole, motywuje pracowników, rozlicza ich z wyników oraz prowadzi bieżący coaching.

Obsługa Gości i standardy: Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta i dbanie o to, by produkty były przygotowywane zgodnie z recepturami Starbucks.

Zarządzanie zmianą: Samodzielne kierowanie pracą kawiarni podczas wybranych zmian (otwarcia, zamknięcia), delegowanie zadań i dbanie o płynność pracy.

Zadania operacyjne: Kontrola kosztów, zarządzanie zapasami, zamawianie towaru, weryfikacja dostaw oraz dbanie o czystość i standardy bezpieczeństwa sanitarnego.

Wyniki finansowe i sprzedaż: Analiza wskaźników KPI, wdrażanie lokalnych planów marketingowych i sprzedażowych, a także dbanie o rentowność kawiarni pod nieobecność kierownika.

• Wsparcie kierownika w organizacji codziennych zadań biurowych i administracyjnych.

Bezpośrednia obsługa: Witanie w sklepie, aktywne doradztwo w doborze produktów oraz odpowiadanie na pytania kupujących.

Praca na kasie: Prawidłowe rozliczanie transakcji gotówkowych i bezgotówkowych, a także obsługa programów lojalnościowych.

Zarządzanie towarem: Wykładanie dostaw, uzupełnianie braków na półkach oraz dbanie o aktualność cenówek.

Kontrola jakości: Sprawdzanie terminów ważności produktów i dbanie o ich estetyczny wygląd.

Utrzymanie porządku: Dbanie o czystość w alejkach

• Utrzymywanie czystości w obiektach zgodnie z ustalonymi standardami.
• Zgłaszanie potrzeb związanych z konserwacją wyposażenia i infrastruktury.
• Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
• Przyjazne i profesjonalne zachowanie podczas wykonywania obowiązków.
• Utrzymywanie czystości i porządku na stanowisku pracy.

• Obsługa elektronicznych systemów fakturowania i zarządzania dokumentacją.
• Udzielanie informacji klientom dotyczących faktur i terminów płatności.
• Weryfikacja i korygowanie błędów w dokumentacji fakturowej.
• Współpraca z działem księgowości w zakresie rozliczeń i płatności.
• Wprowadzanie danych do systemu księgowego.
• Przyjmowanie i rejestrowanie faktur w systemie.

• wprowadzanie informacji niejawnych (o klauzuli „ściśle tajne” i „tajne”) do komputerowego systemu Straży Granicznej.
• Samodzielne wykonywanie przydzielonych zadań.
• Wprowadzanie danych do systemu.
• Wykonywanie codziennych zadań z zaangażowaniem i precyzją.

• Obsługa korespondencji oraz komunikacja z klientami.
• Sumienne prowadzenie dokumentacji biurowej i dbanie o jej prawidłowy obieg.
• Przygotowywanie i aktualizacja dokumentów wewnętrznych.
• Obsługa korespondencji, w tym odbieranie, segregowanie i archiwizowanie maili oraz listów.
• Realizowanie bieżących zadań administracyjnych.