Ejiro Umukoro
Basel,Switzerland
Summary
Hochqualifizierter IT-Supporttechniker mit langjähriger Erfahrung. Aufrechterhaltung einer reibungslosen Software- und Systemleistung durch geschickte Fehlerbehebung und Problemlösung.
Ich verfüge über umfassende Kenntnisse in der MS 365-Umgebung, einschließlich SharePoint, Exchange, Endpoint Manager, Entra ID, MS Defender und Hyper-V-Virtualisierung.
Ich verfüge außerdem über gute Kenntnisse in der Intune-Administration, wie zum Beispiel: Intune-Geräte-Imaging und -Patching (einschließlich Autopilot), Compliance, Gerätekonfigurationsprofile, App-Schutzrichtlinien, App-Konfigurationen, bedingter Zugriff für Windows-, iOS- und Android-Geräte.
Overview
21
21
years of professional experience
Work history
IT Support & MS Specialist
Schneider & Cie AG
Basel, Switzerland
11.2023 - 02.2024
- Erfolgreiche Bereitstellung von IT-Support für unsere Niederlassungen auf der ganzen Welt
- MS 365 Admin-Center-Verwalter
- Gute Kenntnisse der MS 365 Administration
- SharePoint-Administrator (Verwaltete Sites und Benutzer)
- Exchange Online und On-Premises Verwalter
- Citrix Server Verwalter
- Verwaltung der Benutzertelefonie " VOIP"
- Active Directory-Verwaltung (On-Prem und Azure Entra ID)
- Onboarding und Offboarding von Benutzern
IT Support
Casino Davos AG
Baden
11.2022 - 01.2023
- Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-IT-Support für Mitarbeiter über Zendesk Ticketing-System
- Support für Geschäftsanwendungen und Eskalation von Problemen an IT-Dienstleister mit JIRA
- Einrichtung von Mitarbeiterarbeitsplätzen und -geräten mit Active Directory
- Unterstützung bei der Entwicklung der IT-Infrastruktur
- Break/Fix von Geräten
- Bestellungen von Hardware
Technical Engineer Onsite
Swiss International Air Line
Basel/Kloten
06.2019 - 01.2022
- Erfolgreiche Bereitstellung von 2nd-Level-IT-Support vor Ort für über 900 Mitarbeiter
- Bestellen und Installieren von Software auf Client-Rechnern
- Bereitstellung von Computer und Installation von Windows-Images für alte/neue Geräte
- Einrichtung von Endbenutzerarbeitsplätzen und Einführung von Windows-Laptops
- Netzwerkunterstützung einschließlich LAN, Patches, VOIP und Drucker
IT Support (Owner)
Onodaf Basel
01.2012 - 07.2017
- Fern- und Vor-Ort-IT-Support
- Fehlerbehebung und Reparatur von Computern
- Installation und Bereitstellung von Windows-Betriebssystemen für Benutzer
- Konfiguration von Remote-Desktop und VPN; Beratung zu Datenspeicherung und -härtung
- Verkauf von Computer-Hardware
Accounts Payable Accountant
Clariant SE
Muttenz
06.2010 - 12.2011
- Gebuchte Kundenrechnungen
- Analyse von Rechnungen auf Richtigkeit
- Manuell und elektronisch verwaltete und archivierte Rechnungen
- Reisekosten buchen und Mehrwertsteuer abrechnen
- Verwalten von Lieferantenkonten und Rückfragen
Trainee Assistant Accountant
Fisher Clinical Services GmbH
Allschwil
02.2008 - 08.2008
- Erstellung von monatlichen Finanzberichten und Aktualisierung von Budgets
Aktualisierte Gewinn- und Verlustrechnung
Verwalten von Forderungen und Verbindlichkeiten
Abgleich und Ablage von Rechnungen und Quittungen.
Vorbereiten von Rechnungen für den Zahlungslauf.
Bar Attendant
Restaurant Parterre
Basel
07.2003 - 10.2007
- Leitung des Thekenbetriebs mit durchschnittlich 70 Mahlzeiten täglich
Unterstützung des Küchenpersonals bei der täglichen Arbeit
Kontrolle der Lagerbestände und Sicherstellung einer genauen Bilanz der verkauften Artikel und der Verkaufserlöse
Optimierung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit durch effizientes Management
Education
Master of Science - Cybersecurity
University of Derby
Derby 01.2025 -
Scrum Master PSM1 - Agile Scrum Master
Scrum.org
06.2023
Azure Certified 305 - Designing Azure Infrastructure
Microsoft
07.2022
Microsoft Certified 303 - Azure Architect Technologies
Microsoft
01.2022
Microsoft Certified 104 - Azure Administrator Associate
Microsoft
08.2021
Google Analytics - Google analytics certification
Google
12.2020
Microsoft 365 Certified - Office 365 Fundamentals
Microsoft
11.2019
Windows Server Administration 2016 - MCSE
Self study
Online03.2019
Cyber Security - Fundamentals
Self study
Online05.2019
Prince 2 Project Management - Project management foundation
Knowledge Academy
London09.2017
Bachelor of Business Administration - Business Administration
University of Applied Sciences Zurich
Zurich09.2010
Skills
- Bereitstellung und Konfiguration von virtuellen Azure-Maschinen
- Microsoft Windows Server-Verwaltung
- Hyper-V
- Endpoint Manager
- Microsoft Defender
- Windows-Betriebssysteme
- DNS, GPO, DHCP, OU-Struktur
- Citrix-Server
- Azure Active Directory-Verwaltung
- SharePoint und Teams
- Exchange Online
- Persönliche Unterstützung für Endbenutzer
- Konfiguration des virtuellen Azure-Netzwerks
- Azure-Ressourcen-Kostenanalyse
- Implementierung und Überwachung der Azure-Infrastruktur
- Scrum- und Kanban-Projektmanagement-Framework
- Scrum Backlog und Sprint Management
Languages
Urhobo
Native language
English
Fluent
German
Advanced
Urhobo
Native
Sports / Hobbies
Joggen, Lesen, Tischtennis, Gym und Fussball.
Timeline
Master of Science - Cybersecurity
University of Derby
01.2025 -
IT Support & MS Specialist
Schneider & Cie AG
11.2023 - 02.2024
IT Support
Casino Davos AG
11.2022 - 01.2023
Technical Engineer Onsite
Swiss International Air Line
06.2019 - 01.2022
IT Support (Owner)
Onodaf Basel
01.2012 - 07.2017
Accounts Payable Accountant
Clariant SE
06.2010 - 12.2011
Trainee Assistant Accountant
Fisher Clinical Services GmbH
02.2008 - 08.2008
Bar Attendant
Restaurant Parterre
07.2003 - 10.2007
Scrum Master PSM1 - Agile Scrum Master
Scrum.org
Azure Certified 305 - Designing Azure Infrastructure
Microsoft
Microsoft Certified 303 - Azure Architect Technologies
Microsoft
Microsoft Certified 104 - Azure Administrator Associate
Microsoft
Google Analytics - Google analytics certification
Google
Microsoft 365 Certified - Office 365 Fundamentals
Microsoft
Windows Server Administration 2016 - MCSE
Self study
Cyber Security - Fundamentals
Self study
Prince 2 Project Management - Project management foundation
Knowledge Academy
Bachelor of Business Administration - Business Administration
University of Applied Sciences Zurich
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