Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Lingue
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Claudia Carnemolla

Claudia Carnemolla

Liverpool

Profilo professionale

Professionista con esperienza consolidata nella gestione operativa e nel coordinamento di team nel settore hospitality internazionale. Nel corso degli anni ho sviluppato competenze in leadership, customer service, organizzazione del lavoro e gestione del personale, crescendo fino al ruolo di General Manager nel Regno Unito. Ottima conoscenza della lingua inglese e forte predisposizione ai rapporti con clienti internazionali.

Panoramica

8
8
years of professional experience

Esperienza lavorativa

General Manager

Rudy's Pizza Napoletana
Liverpool
01.2025 - 05.2026
  • - Gestione completa delle operazioni del locale
  • - Coordinamento e formazione del personale
  • - Pianificazione turni e gestione operativa
  • - Supervisione customer experience e standard qualitativi
  • Sviluppo e monitoraggio di piani finanziari, inclusa la gestione del budget e l'ottimizzazione delle risorse.

Deputy Manager / Assistant Manager / Supervisor

01.2021 - 01.2025
  • - Crescita interna attraverso ruoli di responsabilità crescente
  • - Supporto operativo e gestione team

Waitress

San Carlo Restaurant Group
Liverpool
12.2017 - 04.2021
  • - Gestione del servizio clienti in ambiente dinamico e internazionale

Istruzione

Diploma Alberghiero - Settore Enogastronomia e Ospitalità

IPSIA Galileo Ferraris
01-2017

Competenze

  • Leadership e Team Management

  • Customer Service

  • Gestione Operativa

  • Organizzazione del lavoro

  • Problem Solving

  • Formazione Staff

  • Hiring & Recruiting

  • Comunicazione in inglese

  • Capacità di delega

  • Autonomia decisionale

  • Abilità di comunicazione

  • Orientamento all'obiettivo

  • Microsoft Office

  • People Management

  • Problem solving

  • Time management

  • Budgeting

  • Uso dei principali strumenti informatici

  • Gestione del personale

  • Capacità di analisi dei KPI

Lingue

Italiano – Madrelingua
Esperto
Inglese – Fluente
Esperto

Risultati conseguiti

  • Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
  • Supervisione - Supervisione di un team composto da quindici membri del personale.

Cronologia

General Manager

Rudy's Pizza Napoletana
01.2025 - 05.2026

Deputy Manager / Assistant Manager / Supervisor

01.2021 - 01.2025

Waitress

San Carlo Restaurant Group
12.2017 - 04.2021

Diploma Alberghiero - Settore Enogastronomia e Ospitalità

IPSIA Galileo Ferraris
Claudia Carnemolla